中国工商银行：为受疫情影响的个人贷款客户提供延期还款服务，延期期间客户不列入违约名单，同时做好征信保护，并持续加强客户服务。中国农业银行：客户可申请延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等。符合条件的客户可享受个人住房贷款客户关怀政策。
中国建设银行：提供三类服务，一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信；二是调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；三是延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。
因疫情影响出现房贷还款困难时，满足条件的客户可申请延期还款，六大国有银行均出台了相应支持政策。具体如下：适用人群：因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的客户。
五大行回应因疫情不能按时还房贷并提供延迟还款等支持，确实表明银行对客户“因疫情可以推迟还房贷”达成了一种共识，且政策大概率会得到有效落实。
中国工商银行：高度重视个人贷款客户服务，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持。中国农业银行：对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。
如果因重大疾病还不起房贷，可以参考以下建议来应对：及时与银行沟通 主动联系：尽快致电贷款银行，向客服人员如实说明自身因重大疾病导致经济困难无法按时偿还房贷的情况，表明并非恶意拖欠。
〖A〗、兴业银行上海分行：为因感染新冠肺炎住院治疗人员或隔离人员、参加疫情防控的工作人员以及疫情之下现金流受到影响的客户，给予最长3个月的还款宽限期；房贷客户提供手机银行在线办理“随薪供”还款，最长可3年不归还贷款本金。
〖B〗、申请房贷延期还款 适用人群：因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员；疫情防控需要隔离观察人员；参加疫情防控工作人员；受疫情影响暂时失去收入来源的人员。部分银行政策：建设银行：提供三种方案，包括最长28天短期延后还款、调整账单计划降低当期分期还款额、延长贷款期限推迟到期日。
〖C〗、办理方式：直接联系贷款经办行或客户经理，或致电农行客服中心，由客服人员将信息发送给贷款经办行。中国银行：出台一揽子个人住房贷款保障政策，包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期等。
〖D〗、疫情严重导致房贷还不上，可采取以下措施应对：申请延期还款受疫情影响无法按时还款的用户，可主动联系贷款银行说明情况，申请延期还款。银行通常提供延长还款时间、调整账单计划等方案，具体延期时长需根据个人实际情况协商确定。
疫情期间建行处于营业状态，但营业安排随疫情形势动态调整：疫情初期阶段性停业与线上服务保障2020年1月24日至2月2日期间，建设银行全国各网点暂停营业，但通过网上银行、手机银行及自助设备等线上渠道，持续提供7×24小时不间断服务，确保客户基础金融需求不受影响。
疫情期间建行上班了，但具体营业时间和营业网点有所调整。疫情期间建行营业情况 在疫情期间，为了配合疫情防控工作，保障银行业务办理人的健康与安全，建行采取了相应的调整措施。具体来说，2020年1月24日至2月2日，建设银行全国各网点不营业，业务办理人可通过在线方式或自主设施办理有关业务。
疫情期间建行上班了，但具体营业情况有所调整。营业时间缩短：疫情期间，建行的营业时间有所缩短，部分时间仅上午开放至下午2点。网点轮流开放：为避免人员聚集，建行采取了网点轮流开放的措施，具体营业网点和时间可参见中国建设银行各省市分行的时间调整公告及业务网点表。
疫情期间建行上班了，但具体情况有所调整：初期暂停营业：在2020年1月24日至2月2日期间，建设银行全国各网点暂停营业，业务经理建议客户通过网上或自助设施办理相关业务。
疫情期间建行上班了，但营业情况有所调整。具体调整情况如下：初期暂停营业：在2020年1月24日至2月2日期间，建设银行全国各网点不营业。部分网点轮流营业：从2月3日至2月7日（部分地区至2月9日），每个城市仅有部分建设银行网点进行营业，提供金融服务。
疫情期间建行上班，但上班时间缩短，具体的营业网点也轮流进行开放。在疫情好转后，建行恢复正常营业。为了配合疫情防控工作，保障银行业务办理人的健康与安全，遵照中国建设银行总行的规定。2020年1月24日-2月2日。建设银行全国各网点不营业，业务办理人可通过在线方式或自主设施办理有关业务。
五大国有行在疫情期间对定期存款到期的处理方式为：对近期到期的个人本外币定期存款进行自动延期，按原利率计息至2020年3月31日，疫情平稳后用户可自行前往网点办理支取及后续业务。
五大国有行表示，疫情期间定期存款到期可自动延期，按原利率计息至2020年3月31日。待到疫情平稳之后，用户可自行前往网点办理支取及后续业务。疫情期间银行存款到期延期利息计算：部分银行推出延期至3月31日的政策，延期利息按原利率执行。
疫情期间信用社存款到期可以自动延期。五大国有行表示：疫情期间，定期存款到期可自动延期，按原利率计息至3月31日。
中国工商银行徐州分行：对于持有本外币个人定期存单（含整存整取和大额存单）的客户，若存款在2020年1月24日（含）至2020年3月31日期间到期，且客户在2020年3月31日不方便到营业网点办理支取和续存，工行将按原利率计息至2020年3月31日。若客户选择到网点正常续存，则按照续存期限和利率执行。
_湖北银行襄阳分行发布了关于疫情期间对部分个人定期存款产品到期日自动延期公告，提出若持有该行2020年1月24日至2020年3月31日期间到期的个人定期存款类产品，该行将按原利率计息至2020年3月31日。此前自行前往网点办理正常续存的，该行将按原利率计息至客户办理续存业务之日。
在定期存款到期日期当天，储户是有权利取出存款本金及相应利息的。这是基于存款合同的规定，银行应当履行支付义务。特殊情况下的延期 需要注意的是，在某些特殊情况下，如疫情期间，部分银行可能会对到期日进行自动延期处理，以减少储户的外出。但这种情况通常会提前公告，并且延期期间仍按原利率计息。
建设银行在疫情结束后确实出现了信用卡申请“放水”现象，部分用户通过特殊渠道申请后秒批大额信用卡（如5万元额度），但需注意渠道选择和资质匹配。具体分析如下：放水现象真实存在近期多家银行（包括花旗、工商、建设银行）信用卡审批政策放宽，建设银行被指“水量大”。部分用户通过特定渠道申请后，出现秒批大额卡的情况。
建行近期放水期间，部分用户通过特殊渠道申请信用卡时，确实存在预审批额度翻倍甚至更高下卡的情况，但并非无视征信花或负债高，而是渠道差异导致审批机制不同。
建行信用卡“放水”现象解析通过率提升：近期建行信用卡申请门槛有所降低，部分用户反馈此前多次申请被拒，近期却顺利通过审核。这一现象被网友称为“放水”。关键条件：成功下卡的用户大多具备建行预审批额度。若用户拥有预审批额度，申请通过率显著提高；若无预审批额度，则仍可能面临审核不通过的情况。
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